Zákaznická podpora

Cílem společnosti dmsPRO s.r.o. je zajištění vysoce kvalitní a dlouhodobé podpory smluvních zákazníků. Naši zákazníci v oblasti DMS systémů ELO si podporu kupují již při implementaci DMS systému. Naše technické znalosti neustále zlepšujeme a investujeme do vzdělání a profesního rozvoje našich pracovníků.

Společnost dmsPRO s.r.o. poskytuje služby technické podpory na základě uzavřených servisních smluv, případně dalších dílčích objednávek. Technická podpora pokrývá document management systém ELO včetně všech dodaných modulů. Dále pak veškerou zákaznickou HW/SW infrastrukturu obsaženou v ostatních servisních/outsourcingových smlouvách.

Službu technické podpory document management systému ELO ve společnosti dmsPRO s.r.o. zajišťují specializovaní konzultanti z oddělení technické podpory ve spolupráci s českým zastoupením výrobce DMS systému ELO – firmou ELO Digital Office ČR s.r.o.